昨今、傾聴の重要性が説かれています。 相手によって、あるいは場面によっては一人の人間を救うことにもなるほど、大切なコミュニケーションツールの一つです。 でも、それがわかっていながら、つい、落語的な発想をしてしまいます…… 「コミュニケーションと…